SMS-сервис анонимных откликов как способ увеличения лояльности клиентов

В сфере оказания услуг отклики потребителей – крупный инструмент исследования клиентов. Она дает бизнесмену обнаружить сильные и слабые моменты своей работы, а также увеличивает лояльность посетителей к предприятию.

Если человек видит, что его мнение весомо, что организация готова к разговору, он с высокой долей вероятности станет его постоянным посетителем.

Но то и дело клиенты принимают решение дать плохой или хороший отзыв импульсивно. Инициатива может скоро погаснуть, если отозваться не удалось сейчас же. Для многих является непобедимым препятствием запросить жалобную книгу или контакты директора. К тому же, посетителю хотелось бы высказаться анонимно.

Учитывая этот момент, команда под управлением Николая Саганенко создала особый сервис для обратной связи, базирующийся на СМС-сообщениях.

В местах оказания услуги располагаются информационные блоки с обращением дать отклик. Гость видит эти постеры и в этот же момент может передать сообщение по данному телефону.

Затем сообщения попадают в личный кабинет. В нем тексты обрабатываются центром приема сообщений, при помощи которого имеется возможность отписываться клиентам, а также читать статистику и осуществлять анализ высказываний.

Сегодня разработаны сеты для образовательных учреждений, ресторанов, фитнес-клубов. Информеры лучше размещать на столиках, шкафчиках, досках объявлений, в раздевалке, то есть в хорошо просматриваемых для гостей местах.

Для использования возможностей обратной связи по СМС рекомендуем направиться в фирму DASMS (chicnew.ru), руководителем которой является Саганенко Николай, разработчик и автор сервиса.


13:49 26.10.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Читаемые

Кто был первым обитателем острова Святой Елены? Пр

«Существует только один вход на Святую Елену, а выходов — вовсе никаких»,&nbs...

Популярные виды древесины для строительства дома и

В ваших ближайших планах - строительство из бруса в Новосибирске? Вы уже выбрали материал для стен б...

Самый необычный подарок на Новый год!

Скоро новый год! И все мы хотели бы получить какой-нибудь интересный подарок в эту сказочную ночь. ...

Чертежи

 Условиями удачного овладения техническими знаниями являются умение читать чертежи и знание пра...

Создание сайта в Петербурге

Сайт - это первый из современных инструментов для развития компании. Сейчас рекламные носители части...

Почему отношения бывают несчастливыми? Шесть причи

Они полюбили друга-друга и стали жить-поживать да добра наживать. Примерно так описываются красивые,...

Как привлечь удачу в Новый год? Инструкция

Почему так любят Новый год? Наверное, потому, что это единственный праздник, от которого ждут чуда. ...

Вкусные рецепты: бархатные блинчики Чибирёвой, Пир

бархатные блинчики Чибирёвойв стакан крутого кипятка положить соду и перемешать .В отдельную чашку р...

Компания Inimex Inc оказывает полное содействие в

Иммиграция во Францию Иммиграционная программа во Францию осуществляется в соответствии со статьей A...

Шкафы-купе и кухни на заказ в столице: где купить

Грамотно организованное помещение квартиры – гарантия удобства и уюта дома. Шкафы прекрасно сп...



О портале:

Наш проект разработан для людей, желающих постоянно совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных постов делает наш сайт комфортным для просмотра.

Занимательная и познавательная информация, которая сгруппирированна на нашем сайте дает возможность ответить на многие интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет смысла тратить огромное количество времени для поиска ответа на интересующий вас вопрос.